Termeni și Condiții
Ultima actualizare: august 2026
1. Cine suntem
MARBEL LOVES este un magazin online de cărți de colorat fizice, operat de [DE COMPLETAT — denumirea entității, CUI, adresă]. Contact: [DE COMPLETAT — email]. Prin folosirea acestui site accepți acești termeni.
2. Produse
Imaginile și descrierile produselor sunt ilustrative. Conținutul fiecărei cărți e descris pe pagina produsului (număr de pagini, format). Pot apărea mici diferențe de culoare între ecran și produsul tipărit.
3. Prețuri și plată
Prețurile sunt afișate în RON, cu conversie orientativă în EUR. Metode de plată: ramburs (la curier) și card bancar (Stripe), după activare. Prețurile includ TVA acolo unde e aplicabil; costul de livrare se afișează înainte de plasarea comenzii.
4. Comenzi
Comanda e confirmată în momentul în care primești ID-ul ei pe pagina de confirmare. Putem anula o comandă dacă stocul e indisponibil sau datele sunt incomplete; vei fi informat(ă) pe email sau telefon, iar orice plată se returnează.
5. Livrare
Comenzile se expediază prin curier. Termenele și costurile estimate de livrare sunt afișate la checkout sau pe pagina produsului. Riscul trece la tine la livrare.
6. Drept de retragere (14 zile)
Conform legislației UE (Directiva 2011/83/UE și OG 34/2014), poți returna un produs nefolosit în 14 zile de la livrare, pe costul tău de retur, cu rambursarea integrală a prețului produsului. Contactează-ne întâi la [DE COMPLETAT — email].
7. Proprietate intelectuală
Toate ilustrațiile, personajele (Dottie, Marbel) și textele aparțin MARBEL LOVES. Cărțile cumpărate sunt pentru uz personal; paginile nu pot fi reproduse pentru revânzare sau redistribuire.
8. Litigii
Reclamațiile se adresează întâi nouă. Poți folosi și platforma europeană SOL/ODR sau ANPC. Legea aplicabilă: România.